Tre röster om det digitala måleriet

Leif Ekströms Måleri i Malmö är ett familjeföretag i tredje generationen. Här arbetar ett 20-tal personer vilket ställer höga krav på organisation, effektivitet och omtanke om de anställda. Elisabeth Andell är ekonomi & personaladministratör och har bara gott att säga om de nya digitala möjligheterna:

- Det är superbra. Du missar aldrig en ny produkt och du kan alltid snabbt hitta information om produkten, istället för att ringa butiken eller Nordsjö och fråga som vi behövde förr. Samtidigt ser vi att vi kan dra ner på antalet körningar, vilket ligger i linje med den miljöpolicy vi har.

Nordsjö Professional Shop är navet i Nordsjös digitala erbjudande. Den fungera som en e-handelsplattform och informationsbank, men också som ett ekonomiverktyg då det går att skapa projekt och koppla följesedlar och fakturor till dessa. Elisabeth Andell fortsätter:

- Projekthanteringen är jätteviktig, att man ska kunna veta vad varje projekt har kostat och vilka produkter man använt, för ofta vill ju kunderna kunna gå tillbaka och se, om något gått sönder till exempel.

Just att ha all information lättillgänglig ser Elisabeth som ett stort plus.

- Framför allt är det snabb tillgång till säkerhetsdatabladen. För handhavande och hur målaren ska använda sig av färgen, om den är brandfarlig etc. Vi behöver veta vad vi håller på med. Säkerheten först.

Men hur påverkas färghandlarna av förändringen? Vi frågade Mats Langmarker på Malmö Måleriservice. Han framhäver enkelheten, tidsbesparingen och att risken för missförstånd minskar när beställningarna görs online.

- Idag ringer många fortfarande in sina beställningar. Det kan ofta vara ganska stora beställningar som tar tid att gå igenom över telefon. Då är det bättre för båda parter att ordern kommer på mailen. Det sparar både tid och blir mer rätt.

Mats beskriver också hur förbeställningar av färg online har förändrat det dagliga livet i butiken till det bättre när det gäller att vårda kundrelationen:

- Om målarna hämtar färg i butiken handlar det ofta om brutna kulörer. Då går tiden åt till att vänta på att vi ska blanda. Men har de lagt en beställning innan så är det färdigblandat när de kommer. Och då kan vi passa på att prata om annat. För anledningen till att många kommer in är den sociala samvaron. Och då kan vi fokusera på det istället. Om de vill. Är de stressade så sparar de helt enkelt tid genom att förbeställa.

Så vad säger Nordsjö om förflyttningen till nätet? Petra Wågehed är säljare på Nordsjö Professional. För henne är de främsta fördelarna att onlineförsäljning och andra digitala verktyg förenklar vardagen för både färghandlarna och målarna.

- För målarna är fördelen att de kan beställa när som helst på dygnet och antingen hämta upp i butik eller få färgen utkörd till arbetsplatsen. För färghandlarna underlättar det att få beställningarna i förväg. På morgnarna kan det vara full kaos i butiken och då har de kanske inte ens möjlighet att svara i telefon.

Att minska stress och hjälpa målarna att ta hand om sig och sin kropp är något Nordsjö Professional jobbar mycket med. Därför tog de förra året fram appen Nordsjö Pro Activity med stärkande och förebyggande övningar speciellt inriktade på yrkesmålare. Elisabeth Andell på Leif Ekströms Måleri var en av de första att fånga upp nyheten och uppmana företagets anställda att ladda ner appen.

- Det är jättebra övningar och det märks att det är proffs som tagit fram dem. Jag skulle vilja höja appen till skyarna, det gäller bara att få folk att förstå hur bra den är.

Elisabeth försöker påminna om appen så ofta hon kan.

Jag brukar säga till våra målare att när du har tid över under dagen kanske du ska göra en övning i några minuter istället för att lägga den tiden på att kolla på Facebook.

Läs mer om Nordsjö Professionals alla digitala verktyg