Slutföra projektet och vad du ska göra när färgen har torkat

Ett projekt behöver inte vara slut när färgen har torkat. Det är nu du kan skapa mest värde för företaget, eftersom ett bra sista intryck kan leda till positiv kundfeedback, återkommande beställningar och bra rekommendationer till potentiella nya kunder.

Det stora avslöjandet

Låt ditt yrkeskunnande skina med hjälp av en noggrann städning på arbetsplatsen. Det är nu kunden ska få tillbaka sitt hem och för att effekten ska bli så stor som möjligt ska det inte finnas några spår av allt hårt arbete som har utförts. Ställ tillbaka eventuella möbler som flyttades för projektet, ta bort alla verktyg och fundera över belysningen, naturligt ljus är bäst så dra ifrån eventuella gardiner eller persienner, men tänd eventuellt ett par lampor om rummet är mörkt.

Kliv tillbaka

Heminredningsprojekt är mycket personliga upplevelser. Ge kunden tid och utrymme att se det färdiga arbetet. Var inte för snabb med att fråga vad de tycker , men var redo att lyssna när de har något de vill säga.

Erbjud insikt

Kunderna kan känna sig nervösa när de ser ett färdigt projekt för första gången. När de har haft möjlighet att ta in allt kan du erbjuda din professionella åsikt om färgtyperna och varför du känner att de har fungerat.

Uppmuntra feedback

Var inte rädd för att fråga vad kunden tycker. Låt kunderna veta hur värdefulla deras åsikter är och var redo att lyssna. Om kommentarerna är positiva kan du fråga om de kan tänka sig att skriva en kundberättelse.